Rentabilidad operativa impulsada por IA
Implementamos, operamos y optimizamos los procesos críticos de aseguradoras con inteligencia artificial, en producción y con supervisión humana.
From AI Experiments to Business Performance.
Operar cuesta más de lo que debería
En la aseguradora promedio de Latinoamérica, una parte enorme de cada prima se va en procesos manuales, validaciones repetidas y sistemas que no se hablan entre sí.
Gastos operativos sobre primas en la aseguradora promedio de LATAM.
de brecha
El mismo ratio en las aseguradoras globales más eficientes.
KPMG, 2024.
La brecha entre los pilotos y el impacto real
Casi todas las compañías están invirtiendo en IA. Muy pocas lo ven en sus números. El problema rara vez es el modelo: es llevarlo a una operación real, con sistemas legacy, datos dispersos y exigencias regulatorias.
de las compañías planea aumentar su inversión en IA.
de reducción potencial de costos operativos cuando la IA llega a producción.
- Más inversión en IA
- Más pilotos y pruebas
- Más casos de uso identificados
- Integración compleja con sistemas legacy
- Datos fragmentados y de baja calidad
- Riesgos de compliance y gobernanza
McKinsey, 2023 y 2025.
No vendemos inteligencia artificial
Vendemos procesos que funcionan mejor. Partimos de la operación, no de la tecnología: primero entendemos cómo debería funcionar un proceso si lo diseñáramos hoy, y recién después definimos qué combinación de IA, automatización y trabajo humano lo hace posible.
Y no nos vamos después del diagnóstico. Implementamos, operamos y seguimos mejorando, con métricas acordadas desde el primer día.
AI-first
La IA está en el núcleo del proceso, no agregada al final.
Human-in-the-loop
Las decisiones críticas siempre tienen supervisión humana.
Asset-light
Escalamos sin sumar estructuras operativas pesadas.
Operational Pods
Equipos multidisciplinarios que operan y mejoran cada proceso.
Método Modus
Un ciclo continuo, no un proyecto que termina en una presentación. Empezamos con alcance acotado, demostramos valor y recién ahí ampliamos.
Diagnóstico
Mapeamos el proceso real: personas, sistemas, tiempos, costos, fricciones y KPIs.
Business case
Cuantificamos el ahorro y el impacto esperado antes de invertir.
Implementación
Rediseñamos el proceso e integramos IA, automatización y workflows con sus sistemas.
Operación
Ejecutamos bajo SLAs, con tableros y gobierno sobre cada caso.
Mejora continua
Medimos, optimizamos y expandimos a nuevos procesos.
Y el ciclo vuelve a empezar, cada vez sobre una base más eficiente.
Dónde intervenimos
Procesos de alto volumen, con mucha carga manual y un impacto directo en costo, tiempo de respuesta y experiencia del asegurado.
Siniestros
Recepción, validación documental y liquidación.
Resoluciones simples que hoy tardan hasta 15 días.Emisión y pólizas
Carga, emisión, endosos y administración.
Carga manual repetida entre sistemas.Suscripción
Priorización y análisis de riesgo.
Análisis manual que frena la cotización.Cobranzas
Seguimiento de morosidad y recupero.
Seguimiento tardío que se traduce en pérdida.Atención
Consultas, solicitudes y derivaciones.
Repeticiones y derivaciones manuales.Comunicaciones
Emails, notificaciones y documentos.
Mensajes dispersos y sin trazabilidad.Compliance
Controles, validaciones y auditoría.
Baja trazabilidad y riesgo sancionatorio.Back office
Conciliaciones, reportes y carga de datos.
Horas de trabajo repetitivo por semana.Una categoría propia
Las consultoras diagnostican pero no operan. Los vendors entregan herramientas y el riesgo queda del lado del cliente. La tercerización tradicional suma gente sin transformar el proceso. Nosotros unimos las tres cosas y respondemos por el resultado.
| Capacidad | Consultoras estratégicas | Vendors de softwareCore, CRM, bots | Tercerización tradicional | modus |
|---|---|---|---|---|
| Responde por KPIs financieros y operativos | ||||
| Ejecución operativa continua, no solo diagnóstico | ||||
| Integración nativa de inteligencia artificial | ||||
| Retorno medido en meses, no en años |
Diagnóstico operativo
Un primer paso de alcance acotado para saber, con números, dónde está la oportunidad y cuánto vale. Si no hay un caso claro, lo decimos.
- Mapa del proceso realCómo funciona hoy, no cómo dice el manual.
- Costo de la fricciónHoras, errores, retrabajo y tiempos, cuantificados.
- Oportunidades priorizadasQué automatizar, qué rediseñar y qué dejar en manos humanas.
- Business caseAhorro estimado, inversión y plazo de retorno.
- Hoja de rutaEl primer proceso a implementar y cómo medirlo.
Quién está detrás
Agustín Carrizo
Fundador
Viene de liderar negocios de cloud, inteligencia artificial y transformación digital para grandes empresas en Latinoamérica. Trabajó del lado de la tecnología y del lado del negocio, y vio de cerca por qué tantos proyectos de IA se quedan en el piloto.
Fundó Modus para cerrar esa brecha: conectar negocio, operación, tecnología y ejecución en un solo equipo que responde por el resultado.
Empecemos por un proceso
Contanos cuál es la operación que más les cuesta hoy. En una primera conversación vemos si hay un caso claro para avanzar.