Caso de uso · Atención al cliente
Atención por WhatsApp con asistente
El equipo responde todo el día las mismas consultas y los clientes esperan.
Así se resuelve
- El asistente responde consultas frecuentes a cualquier hora.
- El cliente se autogestiona documentos, facturas y trámites.
- Lo complejo pasa a una persona con el historial completo.
Cada caso se adapta a tu operación: integramos tus sistemas, sumamos IA donde aporta y dejamos a una persona en el circuito para las excepciones.
Casos relacionados
Atención al cliente
Hub de notificaciones transaccionales
Avisos, confirmaciones y alertas salen de sistemas distintos, sin control ni trazabilidad.
Ver caso ›Atención al clienteActualización de datos de contacto
Mails que rebotan y teléfonos viejos: los avisos importantes no llegan.
Ver caso ›Cobranzas y pagosCobranza preventiva digital
Las facturas y cuotas llegan tarde o nadie las abre, y el cliente cae en mora sin haberlo decidido.
Ver caso ›